HanzePro (voorheen Hanzehogeschool Groningen Professionals en Bedrijven) heeft voor de komende twee jaar opnieuw de CEDEO-erkenning behaald.
CEDEO, is een onafhankelijke intermediaire organisatie die organisatieadviesbureaus en opleidingsinstituten onderzoekt op klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid.
Om een CEDEO-erkende organisatie te worden, moet worden voldaan aan strenge selectiecriteria, waaronder de eis dat tenminste 80% van de benaderde opdrachtgevers minimaal tevreden moet scoren. HanzePro heeft deze score ruimschoots behaald.
Enkele lovende opmerkingen uit het recente CEDEO-klanttevredenheidsonderzoek bij HanzePro:
- denken mee en passen programma’s aan de praktijk aan;
- denken in oplossingen;
- hebben een commerciële kijk op de markt;
- tonen flexibiliteit in het opzetten van trajecten;
- hebben een accurate administratie;
- zijn toegankelijk;
- hebben een informatieve en heldere website;
- zetten vakinhoudelijk sterke docenten in.
Reacties