Gemeente Groningen krijgt AI-strategie: inzet voor maatschappelijke vraagstukken

De gemeente Groningen heeft voor een digitale toekomst in een nieuw document vastgelegd hoe kunstmatige intelligentie ingezet kan worden voor maatschappelijke vraagstukken.

Het Groningse AI consultancybureau DataNorth heeft het traject begeleid om alle gemeentelijke directies op één lijn te krijgen en is nu ook aangesteld om de praktische uitrol te verzorgen.

Met de publicatie van ‘Visiedocument Artificiële Intelligentie (AI)’ afgelopen december is Groningen een van de koplopers onder Nederlandse gemeenten die concrete kaders stelt voor AI. Het beleid moet ervoor zorgen dat technologie dienstbaar blijft aan de inwoners en dat privacy en ethiek voorop staan.

De aanleiding voor de samenwerking was de snelle opkomst van AI-initiatieven en het tempo van AI-ontwikkelingen, zonder dat er overkoepelende regels waren. De gemeente worstelde met de vraag: "Waar moeten we beginnen?" en "Wat zijn de regels?". DataNorth kreeg de opdracht om deze vragen te beantwoorden en haalde inbreng op bij onder andere vijftien verschillende directies binnen de gemeente.

Het consultancybureau begint de implementatie door de theorie te vertalen naar werkbare processen op de werkvloer. Verder kan de gemeente zelf nieuwe AI initiatieven in gang te zetten en pilots beginnen met het opzetten van concrete experimenten om de dienstverlening te verbeteren.