Gemeente: Update Citrix-software en gevolgen voor online dienstverlening

Foto: Gemeente Groningen

De software van Citrix is nog steeds uitgeschakeld om de veiligheid van het computernetwerk van de gemeente te garanderen. Veel digitale zaken werken normaal, maar een aantal formulieren werken niet, meldt de gemeente.

Enkele zaken, zoals het via de website een afspraak maken voor het verlengen van uw paspoort of rijbewijs, lukt nog niet. Hiervoor kan telefonisch een afspraak gemaakt worden via het Klant Contact Center van de gemeente op telefoonnummer 14050 tijdens kantooruren. Voor het doen van een Melding Openbare Ruimte, zoals een losse stoeptegel of een niet werkende lantaarnpaal, kan ook gebeld worden met 14050 (zonder netnummer).

Voor welke digitale zaken kunt u gewoon terecht?

Veel zaken werken normaal, zoals het aanvragen van bijvoorbeeld een bijstandsuitkering of het doorgeven van inkomsten uit werk voor mensen met een uitkering. Het digitaal aan- en afmelden van een parkeervergunning werkt. Ook het aangeven van uw pasgeboren baby kan digitaal. Daarnaast is de afvalwijzer op de gemeentelijke website in te zien.

Het is nog onduidelijk wanneer alle digitale dienstverlening weer volledig werkt.

Reacties

X

Meld je nu aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden